Vrbo e Alloggiati Web: lo invia Vrbo o devo farlo io?
Vrbo — ex HomeAway, ora parte del gruppo Expedia — è la terza grande piattaforma per affitti vacanze in Italia dopo Airbnb e Booking.com. Molti host che gestiscono ville, case vacanze e appartamenti si chiedono: «Le schedine le invia Vrbo al posto mio, o devo farlo io?»
La risposta è netta: no, Vrbo non invia le schedine al Portale Alloggiati Web. L'obbligo rimane interamente in capo all'host, indipendentemente dalla piattaforma usata per la prenotazione. Questo vale per Vrbo, Airbnb, Booking.com, e qualsiasi altra OTA.
Da HomeAway a Vrbo: è cambiato qualcosa sugli obblighi?
Expedia ha rebrandato HomeAway in Vrbo nel 2020. Molti host italiani storici usavano HomeAway e si chiedono se il cambio di nome abbia portato nuove integrazioni con le autorità italiane. La risposta è no: né HomeAway né Vrbo hanno mai inviato le schedine al Portale Alloggiati Web, e questa situazione non è cambiata con il rebranding.
Vrbo raccoglie i dati degli ospiti (nome, cognome, documenti) per le proprie finalità di verifica e conformità alle normative delle piattaforme digitali. Tuttavia, questi dati non vengono trasmessi alla Polizia di Stato e non sostituiscono l'obbligo di invio delle schedine.
L'obbligo legale: art. 109 T.U.L.P.S.
L'obbligo nasce dall'art. 109 del Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza (T.U.L.P.S.): ogni struttura ricettiva — incluse le case vacanze su Vrbo — deve comunicare le presenze al portale alloggiatiweb.poliziadistato.it entro 24 ore dall'arrivo dell'ospite.
Sanzione per mancato invio: €200–€600 per schedina. Non è una sanzione annuale fissa: è applicata per ogni singolo check-in non comunicato.
Vrbo in Italia è particolarmente usato per ville, proprietà di lusso e case vacanze con soggiorni medio-lunghi. Anche un solo check-in non comunicato — magari un ospite straniero che non parla italiano — comporta una sanzione immediata.
Il flusso corretto per un host Vrbo
Quando ricevi una prenotazione su Vrbo, ecco cosa devi fare obbligatoriamente:
- Raccogliere i dati del documento d'identità di ogni ospite (non basta il profilo Vrbo — serve il documento fisico o digitale)
- Inserire i dati nel Portale Alloggiati Web entro 24 ore dall'arrivo dell'ospite
- Inviare la schedina tramite il portale web o via web service (SOAP)
- Conservare la ricevuta di invio per eventuali controlli
OTA a confronto: chi invia le schedine?
| Piattaforma | Invia schedine Alloggiati Web? | Invia ISTAT? |
|---|---|---|
| Airbnb | ❌ No — obbligo dell'host | ❌ No |
| Booking.com | ❌ No — obbligo dell'host | ❌ No |
| Vrbo / HomeAway | ❌ No — obbligo dell'host | ❌ No |
| Expedia | ❌ No — obbligo dell'host | ❌ No |
| Prenotazione diretta | ❌ No — obbligo dell'host | ❌ No |
| Speedy Host | ✅ Sì (dopo approvazione host) | ✅ Sì (15 regioni) |
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Speedy Host funziona indipendentemente dalla piattaforma di prenotazione:
- Ottieni le credenziali Alloggiati Web dalla tua Questura (username, password, WS Key)
- Crea una struttura su Speedy Host in 5 minuti
- Condividi il link check-in con ogni ospite — inseriscilo nel messaggio di benvenuto Vrbo o nella tua comunicazione pre-arrivo
- L'ospite compila il form digitale dal proprio smartphone (bilingue IT/EN)
- Approvi la schedina con un click — via email o dashboard
- Speedy Host invia via SOAP direttamente al Portale Alloggiati Web
Altri obblighi per gli host Vrbo in Italia
- CIN — Il Codice Identificativo Nazionale deve essere esposto su Vrbo e in tutti gli annunci. Sanzione fino a €8.000. Guida al CIN
- Cedolare secca — Vrbo non applica ritenute automatiche come Airbnb: devi gestire la tassazione autonomamente o tramite commercialista. Guida alla cedolare secca
- Tassa di soggiorno — Vrbo non raccoglie la tassa di soggiorno per conto dell'host in Italia: la gestione è interamente a tuo carico. Guida alla tassa di soggiorno
- ISTAT — I flussi turistici mensili devono essere comunicati alla Regione. Vrbo non lo fa per te. ISTAT: guida e automazione
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Domande frequenti
- Vrbo invia le schedine al Portale Alloggiati Web al posto mio?
- No. Vrbo (ex HomeAway) in Italia non gestisce l'invio delle schedine al Portale Alloggiati Web della Polizia di Stato (alloggiatiweb.poliziadistato.it). L'obbligo rimane interamente in capo all'host, indipendentemente dalla piattaforma usata per la prenotazione.
- HomeAway invia le schedine Alloggiati Web? È cambiato qualcosa con il rebranding a Vrbo?
- No. Il rebranding da HomeAway a Vrbo non ha cambiato nulla sul fronte degli obblighi legali italiani. Né HomeAway né Vrbo hanno mai inviato le schedine al Portale Alloggiati Web, e questa situazione non è cambiata dopo il rebranding. L'obbligo è sempre dell'host.
- Cosa rischio se non invio le schedine Alloggiati Web come host Vrbo?
- La sanzione prevista dall'art. 109 del T.U.L.P.S. è di €200–€600 per ogni schedina non inviata entro 24 ore dall'arrivo. Ogni check-in è una violazione indipendente: con 5 check-in non comunicati si rischiano fino a €3.000 di sanzioni.
- Come posso automatizzare le schedine Alloggiati Web se uso Vrbo?
- Puoi usare Speedy Host: ogni ospite riceve un link check-in da compilare dal smartphone, Speedy Host prepara la schedina nel formato ufficiale e tu approvi con un click. L'invio avviene via SOAP direttamente al Portale Alloggiati Web. Setup in 5 minuti, 3€/mese, prova gratuita 14 giorni.