Aggiornato: 19 maggio 2026 · Speedy Host

Come Registrarsi ad Alloggiati Web: Guida Passo Passo

Se hai appena iniziato a fare affitti brevi — o se hai sempre inviato le schedine manualmente e vuoi finalmente automatizzare — il primo passo è registrarsi al Portale Alloggiati Web della Polizia di Stato. Questa guida ti accompagna dall'inizio: chi è obbligato, quali documenti servono, come funziona la procedura in Questura e cosa fare dopo il primo accesso.

Chi È Obbligato a Registrarsi

L'obbligo di comunicare le generalità degli ospiti alla Questura è stabilito dall' art. 109 del TULPS (Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza) e riguarda tutte le strutture ricettive che ospitano persone a pagamento:

• Affitti brevi e case vacanza (Airbnb, Booking, VRBO, ecc.)
• B&B (Bed & Breakfast)
• Agriturismi
• Appartamenti a uso turistico
• Alberghi, pensioni, ostelli

L'obbligo si applica indipendentemente dalla piattaforma usata: Airbnb, Booking.com e altri OTA non inviano le schedine per conto tuo. La responsabilità è sempre dell'host. La comunicazione deve avvenire entro 24 ore dall'arrivo di ogni ospite maggiorenne.

Le sanzioni per omissione vanno da 103 a 1.549 euro per ogni schedina non inviata.

Documenti Necessari per la Registrazione

Prima di andare in Questura, prepara la seguente documentazione:

• Documento d'identità valido (carta d'identità o passaporto) del titolare o del gestore della struttura.
• Documentazione della struttura ricettiva: a seconda della Questura può essere richiesta la SCIA (Segnalazione Certificata di Inizio Attività) presentata al Comune, il contratto di locazione turistica, la visura camerale (per professionisti del settore) o la comunicazione di inizio attività.
• Indirizzo email valido: le credenziali o le comunicazioni successive vengono spesso inviate via email.

Consiglio pratico: prima di recarti in Questura, chiama o controlla il sito della Questura della tua provincia per verificare i documenti esatti richiesti — i requisiti variano leggermente da una Questura all'altra.

La Procedura in Questura

La registrazione ad Alloggiati Web richiede la presenza fisica in Questura. Non esiste una procedura online autonoma per la prima registrazione.

1. Ufficio da contattare: vai all'Ufficio Controllo Atti o all'Ufficio di Pubblica Sicurezza. In alcune Questure si chiama “Ufficio Denunce” o “Sportello Alloggiati”. Se non sai dove andare, chiedi all'ingresso.
2. Prenotazione appuntamento: molte Questure permettono di prenotare online o via email per evitare lunghe attese. Controlla il sito della Questura della tua provincia.
3. Consegna documenti: presenta i documenti elencati sopra. L'addetto verifica la tua identità e la documentazione della struttura.
4. Ricezione credenziali: alcune Questure consegnano immediatamente username e password provvisoria; altre inviano le credenziali via email entro 3–15 giorni lavorativi.

Primo Accesso al Portale Alloggiati Web

Ricevute le credenziali, accedi per la prima volta su alloggiatiweb.poliziadistato.it:

1. Inserisci username e password provvisoria ricevuti dalla Questura.
2. Il sistema ti chiede subito di cambiare la password con una personale. Scegli una password sicura e conservala in un posto sicuro — la password scade ogni 3–6 mesi e dovrai rinnovarla periodicamente.
3. Esplora il portale: trovi le sezioni per l'invio manuale delle schedine, la consultazione degli invii precedenti e la gestione del web service.
4. Attiva la WS Key: vai nella sezione “Web Service” o “Gestione Web Service” del portale. Qui trovi la tua chiave web service (WS Key), una stringa alfanumerica di circa 30–40 caratteri. Copiala — ti servirà per configurare qualsiasi software di automazione.

Cosa Fare se la Sezione Web Service Non Appare

In alcune Questure, l'accesso al web service non viene abilitato automaticamente. Se nel portale non vedi la sezione “Web Service”, contatta la Questura e richiedi esplicitamente l'abilitazione del web service per la tua utenza. Puoi farlo via email o di persona. In genere è sufficiente una richiesta scritta e l'abilitazione viene effettuata entro pochi giorni.

Dopo la Registrazione: Invio Manuale vs. Automatico

Una volta registrato, hai due opzioni per inviare le schedine alloggiati:

Invio manuale (portale web)

Accedi al portale ogni volta che arriva un ospite e compili il form con le generalità. Richiede 10–20 minuti per ospite, disponibilità internet e accesso al portale in ogni momento — inclusi weekend, festivi e situazioni di emergenza. Il portale è noto per essere lento, soggetto a down e con interfaccia complessa.

Invio automatico con software (consigliato)

Con un software come Speedy Host, l'ospite compila un form digitale al momento del check-in. La schedina viene preparata automaticamente e tu la approvi con un click. Nessun accesso manuale al portale, nessun rischio di dimenticare l'invio.

Per configurare Speedy Host ti servono le tre credenziali che hai appena ottenuto: username, password e WS Key. Il setup richiede meno di 5 minuti.

Domande Frequenti sulla Registrazione ad Alloggiati Web

Chi è obbligato a registrarsi ad Alloggiati Web?

Tutte le strutture ricettive che ospitano persone a pagamento: affitti brevi, B&B, case vacanza, agriturismi, appartamenti a uso turistico. L'obbligo è stabilito dall'art. 109 TULPS e si applica indipendentemente dalla piattaforma usata.

Quanto tempo ci vuole per ottenere le credenziali?

I tempi variano: alcune Questure rilasciano le credenziali immediatamente durante la visita, altre impiegano da 3 a 15 giorni lavorativi. Le credenziali vengono consegnate allo sportello o inviate via email.

Posso registrarmi senza andare in Questura?

No. La prima registrazione richiede la presenza fisica. Non esiste una procedura online autonoma. Alcune Questure permettono però di prenotare l'appuntamento via email.

Ho una struttura su Airbnb — devo comunque registrarmi?

Sì. Airbnb non invia le schedine per conto tuo. Sei tu, come host, a essere responsabile della comunicazione alla Questura entro 24 ore dall'arrivo dell'ospite.

Cosa fare se la Questura non mi rilascia la WS Key?

Alcune Questure richiedono una richiesta scritta per abilitare il web service. Se la sezione non appare nel portale, contatta la Questura e chiedi esplicitamente l'abilitazione.