Come riscuotere la tassa di soggiorno online dagli ospiti: strumenti a confronto (2026)

La tassa di soggiorno la devi riscuotere tu, ospite per ospite, e versarla al Comune con la dichiarazione periodica. Airbnb la incassa al posto tuo solo nei Comuni con cui ha un accordo, e nessuna piattaforma lo fa per le prenotazioni dirette. Per tutto il resto hai tre strade: contanti o bonifico (e un foglio Excel), un link di pagamento fatto a mano, oppure un software che la chiede all'ospite nel check-in online. Questa pagina confronta la terza.

Quali software fanno pagare la tassa di soggiorno nel check-in online?

Otto software per affitti brevi parlano di tassa di soggiorno sul proprio sito. Non tutti la riscuotono: alcuni la calcolano e ti danno il riepilogo, poi l'incasso resta a te. Ecco cosa scrive ciascuno, con il prezzo del piano che serve.

“Non indicata” vuol dire che il sito non ne parla, non che il software non lo faccia. Le commissioni sul pagamento (Stripe o del software) sono scritte nei listini di ciascuno: leggile prima di scegliere, perché cambiano il costo reale per te o per l'ospite.

Le quattro domande che cambiano il costo

1. Chi paga la commissione del pagamento con carta? Un pagamento con carta costa sempre qualcosa a qualcuno. Con Speedy Host la paga l'ospite, come commissione di servizio mostrata prima del pagamento, e tu ricevi la tassa intera; Chekin indica una commissione per transazione nel listino; Wiisy accredita i pagamenti sull'account Stripe che colleghi tu, quindi le commissioni sono quelle del tuo conto Stripe.
2. I soldi arrivano a te o al software? Con Speedy Host (Stripe Connect) e Wiisy (account Stripe collegato dal gestore) l'incasso va sul tuo conto Stripe e da lì sul tuo IBAN. Controlla sempre che il software non trattenga la tassa su un conto proprio.
3. Il calcolo gestisce le esenzioni del tuo Comune? Minori sotto una certa età, notti massime tassabili, periodi stagionali: ogni Comune ha regole sue. Speedy Host, Wiisy, WelcoMate, GoToCheck e ValueGuest scrivono che si impostano tariffe ed esenzioni; per gli altri chiedi. In ogni caso prova le tue regole prima della stagione.
4. Ti dà il report per la dichiarazione? Il Comune vuole un riepilogo periodico (mensile o trimestrale) con ospiti, notti ed esenzioni. Speedy Host, Wiisy, ValueGuest e GoToCheck lo citano espressamente sul sito.

PayTourist, EntrateOnline e gli altri portali comunali

PayTourist è un software che i Comuni adottano per gestire l'imposta: tu, come struttura, ci entri per compilare la dichiarazione e pagare al Comune con PagoPA. Non incassa la tassa dall'ospite al posto tuo. Lo stesso vale per EntrateOnline e per gli altri portali comunali. Alcuni software di check-in (Wiisy, WelcoMate) dichiarano un collegamento con PayTourist: utile se il tuo Comune lo usa, ma resta un passaggio successivo alla riscossione.

E se prenotano da Airbnb o Booking.com?

Se il tuo Comune ha un accordo con la piattaforma, la tassa viene trattenuta dalla piattaforma e versata al Comune: non devi richiederla di nuovo all'ospite. Prima di attivare la riscossione nel check-in, controlla la prenotazione: se l'imposta risulta già addebitata, il software deve saltarla. Per le prenotazioni dirette (sito, WhatsApp, email) la tassa è sempre a carico tuo. Dettagli nella guida completa alla tassa di soggiorno.

Come funziona con Speedy Host

L'ospite apre il link di check-in, inserisce i dati per la schedina Alloggiati Web e, nello stesso modulo, paga la tassa con carta. L'importo è calcolato con la regola della tua struttura (tariffa a persona per notte, esenzioni per età, notti massime). La tassa intera arriva sul tuo conto Stripe Connect; l'ospite vede prima di pagare una piccola commissione di servizio che copre i costi del pagamento. In dashboard hai il report mensile e il CSV per il Comune. È un add-on da 1€ al mese per struttura, in aggiunta al piano (da 4€/mese per struttura), disponibile con l'abbonamento e non durante la prova. Passo per passo: riscuotere la tassa di soggiorno con Speedy Host.