Alloggiati Web Salerno: registrazione e invio schedine 2026

Salerno è la porta della Costiera Amalfitana e del Cilento, e chi affitta qui per brevi periodi ha tre interlocutori diversi: la Questura per le schedine, la Regione Campania per la statistica turistica, il Comune per il CUSR e l'imposta di soggiorno. Questa guida mette i passaggi nell'ordine giusto, con le fonti ufficiali in fondo.

Chi deve inviare le schedine a Salerno

L'art. 109 T.U.L.P.S. riguarda alberghi e altre strutture ricettive, ma anche — testualmente — “i proprietari o gestori di case e di appartamenti per vacanze e gli affittacamere”, e per l'art. 19-bis del D.L. 113/2018 anche chi loca immobili con contratti inferiori a 30 giorni. Vale quindi per l'appartamento in Costiera come per il B&B in città.

Prima della Questura: CUSR e CIN

In Campania il CUSR (codice unico regionale della struttura ricettiva, 15 caratteri, art. 13 c. 3 L.R. 16/2019) è il primo passo. La Regione è esplicita sul punto: non lo rilascia lei, ma il Comune dove si trova l'immobile.

1. Comunica l'attività al Comune. A Salerno si trasmette il modello di inizio attività di locazione turistica/breve al SUAP, PEC protocollosuap@pec.comune.salerno.it.
2. Ricevi il CUSR: il Comune inserisce i dati nella piattaforma regionale, il codice viene generato e trasmesso via email o PEC.
3. Richiedi il CIN nella BDSR del Ministero del Turismo. In Campania il CIN non sostituisce il CUSR: si aggiunge, e il CUSR è propedeutico.

Le sanzioni regionali non sono simboliche: promuovere o commercializzare l'alloggio senza CUSR costa da €500 a €1.000 per ogni annuncio; la mancata comunicazione di avvio al Comune da €500 a €2.000; il CIN mancante da €800 a €8.000 e la mancata esposizione da €500 a €5.000.

Come ottenere le credenziali dalla Questura di Salerno

1. Scarica i moduli dalla pagina Alloggiati Web della Questura di Salerno (“Nuovo modulo alloggiati web”; c'è anche quello per il reset password).
2. Prepara i PDF: modulo compilato in ogni sua parte e fotocopia di un documento di riconoscimento valido.
3. Invia da una PEC a dipps174.00f0@pecps.poliziadistato.it. La Questura accetta esclusivamente comunicazioni via posta elettronica certificata: le email ordinarie non vengono lavorate.
4. Ricevi le credenziali via PEC. Poi accedi al portale e generi la WS Key per collegare un software. Per informazioni: 089 613406 / 089 613358.

Il portale alloggiatiweb.poliziadistato.it non ha una registrazione online: la sua FAQ rimanda alla Questura competente per territorio.

Invio delle schedine: tempi e sanzioni

• Entro 24 ore dall'arrivo dell'ospite (art. 109 c. 3 T.U.L.P.S.).
• Documento valido: puoi dare alloggio solo a persone munite di carta d'identità o altro documento idoneo.
• Sanzione: contravvenzione penale ex art. 17 T.U.L.P.S. — arresto fino a 3 mesi o ammenda fino a €206 per ogni ospite non comunicato (Corte Costituzionale, ord. 262/2005) — con possibile sospensione temporanea dell'autorizzazione e, in caso di reiterazione, aumento di pena ex art. 81 c.p.

ISTAT in Campania: Sinfonia Turismo SMART

Dal 5 maggio 2025 la Regione Campania usa Sinfonia Turismo SMART come unico sistema di acquisizione dati, al posto di Turismo Web e del Rilevatore Turistico Regionale. Due cose da sapere:

• L'accesso è solo con SPID, CIE o CNS: le credenziali username e password dei vecchi sistemi non funzionano più.
• Le locazioni brevi devono comunicare la movimentazione turistica (arrivi e presenze, Modello C/59) ma, al momento, non i prezzi.

La comunicazione è mensile con specifica giornaliera; per i giorni senza ospiti c'è la funzione “Imposta zero”. La Campania è tra le 15 regioni in cui Speedy Host compila e invia l'ISTAT: servono CUSR e API KEY, che trovi nel portale alla voce “Anagrafica – Gestione Anagrafica Struttura Ricettiva”. Guida passo passo all'API KEY. Supporto regionale: supporto.strutturericettive@regione.campania.it, 081 7968539.

Imposta di soggiorno a Salerno

Si applica anche alle locazioni brevi (immobili a uso abitativo per periodi inferiori ai 30 giorni). Dal 1° giugno 2026 la tariffa per locazioni brevi, B&B, case vacanza, affittacamere e campeggi è €3,00 a persona al giorno per tutto l'anno (alberghi €4,00 o €5,00 secondo la categoria), per un massimo di 7 pernottamenti consecutivi. Alcune pagine comunali riportano ancora le tariffe precedenti: fa fede la delibera del Commissario Straordinario n. 50 dell'8 aprile 2026.

Si dichiara sul portale Tourist Tax (credenziali dal Settore Tributi, dopo la comunicazione al SUAP) entro 15 giorni dalla fine di ogni trimestre solare, anche senza ospiti, e si versa entro il sedicesimo giorno con PagoPA. Il Comune di Salerno non ha convenzioni con Airbnb: riscuotere e versare tocca al gestore, che è il responsabile del pagamento con diritto di rivalsa sull'ospite. Esenti, tra gli altri, i minori entro il 12° anno e gli studenti UniSa. Come riscuoterla al check-in.

Errori e ritardi frequenti a Salerno

• Scrivere alla vecchia PEC che compare ancora su moduli in circolazione: usa dipps174.00f0@pecps.poliziadistato.it.
• Inviare da un'email ordinaria: la Questura accetta solo PEC.
• Chiedere il CUSR alla Regione: lo rilascia il Comune (a Salerno, il SUAP).
• Provare ad accedere a Sinfonia con vecchie username e password: serve SPID, CIE o CNS.
• Saltare la dichiarazione trimestrale dell'imposta nei trimestri senza ospiti: va comunque inviata.
• Alta stagione in Costiera e nel Cilento: senza check-in digitale i dati degli ospiti arrivano tardi e le 24 ore scadono.

Come Speedy Host ti aiuta a Salerno

1. Inserisci username, password e WS Key ricevuti dalla Questura di Salerno (una volta sola).
2. Condividi il link di check-in della struttura: l'ospite compila i dati dal telefono, in italiano o inglese, prima di arrivare.
3. Ricevi l'email, controlli e approvi: la schedina parte verso Alloggiati Web nel formato ufficiale, dentro le 24 ore.
4. Con CUSR e API KEY di Sinfonia, il Modello C/59 si compila dagli stessi check-in.
5. Se attivi l'add-on, l'ospite paga l'imposta di soggiorno al check-in e tu vedi gli incassi per struttura.