Airbnb e Alloggiati Web: lo invia Airbnb o devo farlo io?
È una delle domande più frequenti tra i nuovi host italiani su Airbnb: «Le schedine le invia Airbnb al posto mio, o devo farlo io?»
La risposta è netta: no, Airbnb non invia le schedine al Portale Alloggiati Web. L'obbligo rimane interamente in capo all'host, indipendentemente dalla piattaforma usata per la prenotazione. Questo vale per Airbnb, Booking.com, Vrbo, e qualsiasi altra OTA.
Cosa fa Airbnb con i dati degli ospiti?
Airbnb raccoglie i dati degli ospiti (nome, cognome, documento) per le proprie finalità di verifica identità e per rispettare le normative antiriciclaggio delle piattaforme digitali. Tuttavia, questi dati non vengono trasmessi alla Polizia di Stato e non sostituiscono l'obbligo di invio delle schedine.
In alcuni Paesi (es. Francia, Portogallo) alcune piattaforme hanno accordi con le autorità locali per la trasmissione automatica dei dati di soggiorno. In Italia questo accordo non esiste. L'invio al Portale Alloggiati Web è interamente responsabilità dell'host.
L'obbligo legale: art. 109 T.U.L.P.S.
L'obbligo nasce dall'art. 109 del Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza (T.U.L.P.S.): ogni struttura ricettiva — inclusi gli appartamenti in affitto breve su Airbnb — deve comunicare le presenze al portale alloggiatiweb.poliziadistato.it entro 24 ore dall'arrivo dell'ospite.
Sanzione per mancato invio: €200–€600 per schedina. Non è una sanzione annuale fissa: è applicata per ogni singolo check-in non comunicato. Un host con 3 appartamenti su Airbnb che dimentica di inviare le schedine per un weekend di 6 check-in rischia €1.200–€3.600 di multa.
Il flusso corretto per un host Airbnb
Quando ricevi una prenotazione su Airbnb, ecco cosa devi fare obbligatoriamente:
- Raccogliere i dati del documento d'identità di ogni ospite (non basta il profilo Airbnb — serve il documento fisico)
- Inserire i dati nel Portale Alloggiati Web entro 24 ore dall'arrivo dell'ospite
- Inviare la schedina tramite il portale web o via web service (SOAP)
- Conservare la ricevuta di invio per eventuali controlli
Questo processo si ripete per ogni ospite, inclusi minori di 14 anni (che entrano nella schedina del capogruppo).
Perché gli host Airbnb scoprono l'obbligo tardi
Airbnb non informa esplicitamente gli host italiani dell'obbligo Alloggiati Web durante l'onboarding. La piattaforma ricorda genericamente di «rispettare le leggi locali», ma non spiega la procedura. Molti host scoprono l'obbligo solo alla prima visita ispettiva — o dopo una multa.
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Speedy Host funziona indipendentemente dalla piattaforma di prenotazione — Airbnb, Booking.com, Vrbo, o prenotazione diretta:
- Ottieni le credenziali Alloggiati Web dalla tua Questura (username, password, WS Key)
- Crea una struttura su Speedy Host in 5 minuti
- Condividi il link check-in con ogni ospite — puoi inserirlo nel messaggio di benvenuto Airbnb o nel tuo workflow di comunicazione
- L'ospite compila il form digitale dal proprio smartphone (bilingue IT/EN)
- Approvi la schedina con un click — via email o dashboard
- Speedy Host invia via SOAP direttamente al Portale Alloggiati Web
Confronto: gestione manuale vs Speedy Host per host Airbnb
| Aspetto | Manuale | Speedy Host |
|---|---|---|
| Tempo per schedina | ~10–15 min | ~1 min (approvazione) |
| Raccolta dati documento | Fotocopia / foto in chat | Form digitale automatico |
| Compatibilità OTA | Airbnb, Booking, ecc. | Qualsiasi OTA o diretta |
| Rischio dimenticare | ⚠️ Alto (mancano notifiche) | ✅ Notifica email ad ogni check-in |
| Costo | €0 (ma ~15 min x check-in) | €3/mese |
| Da smartphone | ❌ Portale non ottimizzato | ✅ Mobile-friendly |
Altri obblighi per gli host Airbnb in Italia
- CIN — Il Codice Identificativo Nazionale deve essere esposto su Airbnb e in tutti gli annunci. Sanzione fino a €8.000. Guida al CIN
- Cedolare secca — Airbnb applica automaticamente la ritenuta del 21% per i soggiorni prenotati in Italia, ma devi dichiararlo in sede fiscale. Guida alla cedolare secca
- Tassa di soggiorno — In molti comuni Airbnb raccoglie la tassa di soggiorno per conto dell'host, ma non in tutti. Verifica il tuo comune. Guida alla tassa di soggiorno
- ISTAT — I flussi turistici mensili devono essere comunicati alla Regione tramite GIES/ROSS 1000 o Sinfonia. Airbnb non lo fa per te. ISTAT: guida e automazione
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Domande frequenti
- Airbnb invia le schedine al Portale Alloggiati Web al posto mio?
- No. Airbnb in Italia non gestisce l'invio delle schedine al Portale Alloggiati Web della Polizia di Stato (alloggiatiweb.poliziadistato.it). L'obbligo rimane interamente in capo all'host, indipendentemente dalla piattaforma usata per la prenotazione.
- Booking.com invia le schedine Alloggiati Web?
- No. Anche Booking.com non invia le schedine al Portale Alloggiati Web. Come per Airbnb, l'obbligo è dell'host. La piattaforma raccoglie i dati degli ospiti per le proprie finalità, ma non li trasmette alla Polizia di Stato.
- Cosa rischio se non invio le schedine Alloggiati Web come host Airbnb?
- La sanzione prevista dall'art. 109 del T.U.L.P.S. è di €200–€600 per ogni schedina non inviata entro 24 ore dall'arrivo. Ogni check-in è una violazione indipendente: con 5 check-in non comunicati si rischiano fino a €3.000 di sanzioni.
- Come posso automatizzare le schedine Alloggiati Web se uso Airbnb?
- Puoi usare Speedy Host: ogni ospite riceve un link check-in da compilare dal smartphone, Speedy Host prepara la schedina nel formato ufficiale e tu approvi con un click. L'invio avviene via SOAP direttamente al Portale Alloggiati Web. Setup in 5 minuti, 3€/mese, prova gratuita 14 giorni.