Come si chiedono le credenziali Alloggiati Web a Firenze?

Con un’istanza all’Ufficio Relazioni con il Pubblico della Questura di Firenze (Via Zara 2), di persona o via email (urp.fi@poliziadistato.it; PEC dipps.132.00f0@pecps.poliziadistato.it), usando il modulo “privati” (o “società/agenzie”) firmato dal proprietario o da chi ha titolo sull’immobile, con copia del documento; se l’immobile è in affitto o comodato serve anche il contratto con facoltà di sublocazione. Entro circa 15 giorni l’URP invita via email al ritiro delle credenziali, che va fatto di persona dal titolare o da un delegato con documento. Orario del servizio alloggiati all’URP: lunedì, mercoledì e venerdì 9.30–13.00.

Quanto è l’imposta di soggiorno a Firenze per una locazione turistica?

€6,00 a persona per notte dal 1° febbraio 2025 (delibera GC 535/2024), per un massimo di 7 pernottamenti consecutivi, con esenzioni tra cui i minori di 12 anni. La locazione va registrata sul portale IDS del Comune prima dell’inizio dell’attività; ogni mese, entro il 15 del mese successivo, si invia la dichiarazione e si paga con PagoPA. Ufficio imposta di soggiorno: Via del Parione 7.

Posso ancora aprire un affitto breve nel centro storico di Firenze?

Dipende dalla zona. Il Regolamento comunale per le locazioni turistiche brevi (in vigore dal 31 maggio 2025, integrato con DCC 28 del 4 giugno 2026) subordina l’attività a un’autorizzazione quinquennale per ogni unità e, dal 21 giugno 2026, non consente nuove attività nella Zona A – sottozone A1, A3 e A4. Le unità già regolarmente destinate a locazione breve nel 2024 sono in regime transitorio fino al 31 maggio 2028. Verifica la zona con la mappa del Piano Operativo (webpo.comune.fi.it) prima di investire.

Alloggiati Web Firenze: registrazione e invio schedine 2026

Firenze è una delle città italiane con più regole per gli affitti brevi: alla comunicazione degli ospiti alla Questura si aggiungono la comunicazione regionale con il CIR, l'imposta di soggiorno comunale e — dal 2025 — un regolamento con autorizzazione e limiti nel centro storico. Questa guida mette in ordine i passaggi, con le fonti ufficiali in fondo.

Chi deve inviare le schedine a Firenze

La Carta dei servizi della Questura di Firenze è esplicita: dal 1° ottobre 2014 anche i proprietari, le agenzie e i gestori di appartamenti privati locati a fini turistici entro 30 giorni, anche in forma non imprenditoriale, sono tenuti alla trasmissione delle schedine come le strutture ricettive (art. 109 T.U.L.P.S.). A livello nazionale l'art. 19-bis del D.L. 113/2018 ha confermato l'estensione alle locazioni sotto i 30 giorni.

Come ottenere le credenziali dalla Questura di Firenze

Scarica il modulo giusto dalla Carta dei servizi: “modulo privati” per chi loca appartamenti per brevi periodi (fino a tre indirizzi per modulo, con codice fiscale, telefono ed email), “modulo agenzie/società” per le imprese. Il modulo va firmato dal proprietario o da chi ha titolo sull'immobile.
Allega copia del documento d'identità del richiedente; se l'immobile è in affitto o in comodato, anche il contratto da cui risulti la facoltà di sublocazione.
Presenta l'istanza all'URP della Questura, di persona (Via Zara 2, piano terra — servizio alloggiati lunedì, mercoledì e venerdì 9.30–13.00) oppure via email a urp.fi@poliziadistato.it (PEC dipps.132.00f0@pecps.poliziadistato.it). Tel. 055 4977602-3.
Ritira le credenziali: entro circa 15 giorni l'URP ti invita via email al ritiro, che può fare solo il titolare o un delegato con delega e copia del documento. Con le credenziali accedi al portale e generi la WS Key per collegare un software.

Il portale alloggiatiweb.poliziadistato.it non ha una registrazione online per nuove strutture (la FAQ rimanda alla Questura competente); “Recupera credenziali” serve solo a chi le ha già.

Invio delle schedine: tempi e sanzioni

Entro 24 ore dall'arrivo; per soggiorni non superiori alle 24 ore entro 6 ore (art. 109 c. 3 T.U.L.P.S., come modificato dal D.L. 53/2019 conv. L. 77/2019).
Documento: puoi ospitare solo persone munite di documento d'identità valido; il check-in digitale raccoglie i dati in anticipo ma non sostituisce la verifica.
Sanzione: contravvenzione penale ex art. 17 T.U.L.P.S. — arresto fino a 3 mesi o ammenda fino a €206 per ogni ospite non comunicato — con possibile sospensione dell'autorizzazione.

Comunicazione regionale, CIR e CIN

In Toscana chi loca per finalità turistiche presenta la comunicazione dell'art. 60 L.R. 61/2024 al SUAP del Comune, tramite il portale regionale STAR, contestualmente all'inizio dell'attività (in fase transitoria anche tramite i portali di auto-registrazione, che rilasciano il CIR). Il CIR è attribuito al singolo alloggio ed è il presupposto per il CIN nazionale, da esporre all'esterno e in ogni annuncio. La locazione breve non imprenditoriale è quella fino a 30 giorni di chi offre al massimo due appartamenti; da tre in su serve la SCIA. Omettere la comunicazione costa da €500 a €3.000 (art. 63 L.R. 61/2024). A Firenze, per le locazioni non imprenditoriali, il CIR si chiede all'Ufficio imposta di soggiorno del Comune.

ISTAT a Firenze: ROSS 1000 della Città Metropolitana

La rilevazione dei flussi turistici è gestita dalla Città Metropolitana di Firenze su delega di ISTAT e Regione Toscana: strutture ricettive, agriturismi e locazioni turistiche registrano la movimentazione degli ospiti “in tempo reale” con la funzione check-in della piattaforma regionale, che dal marzo 2026 è ROSS 1000 (toscanaturismo.ross1000.it, ex Turismo5). Le nuove attività ricevono dall'Ufficio statistica (statistica@cittametropolitana.fi.it, 055 2760652) un codice “FI” seguito da cinque cifre. La L.R. 61/2024 prevede la registrazione giornaliera (art. 72) e sanzioni da €200 a €1.200 per le violazioni (art. 74).

Firenze, Prato e Pistoia sono le aree toscane servite dall'endpoint ROSS 1000 che Speedy Host usa per l'ISTAT automatico; le altre province toscane usano sistemi diversi (per esempio RiceStat/MOTourist a Pisa) e restano manuali.

Imposta di soggiorno a Firenze

Dal 1° ottobre 2014 l'imposta si applica anche a chi pernotta negli immobili locati a uso turistico, per un massimo di 7 notti consecutive. Dal 1° febbraio 2025 la tariffa per le locazioni turistiche è €6,00 a persona per notte (delibera GC 535/2024); esenti tra gli altri i minori di 12 anni. Il locatore registra la locazione sul portale IDS del Comune prima di iniziare, invia ogni mese la dichiarazione entro il 15 del mese successivo e paga con PagoPA. Ufficio: Via del Parione 7, impostadisoggiorno@comune.fi.it. Come riscuoterla al check-in.

Autorizzazione comunale e limiti nel centro storico

Il Regolamento per le locazioni turistiche brevi del Comune di Firenze (in vigore dal 31 maggio 2025, integrato con la delibera CC 28 del 4 giugno 2026) subordina l'attività al rilascio di un'autorizzazione quinquennale per ogni unità immobiliare (art. 59 c. 4 L.R. 61/2024). Dal 21 giugno 2026 non è più possibile avviare nuove locazioni brevi nella Zona A – sottozone A1, A3 e A4; le unità già regolarmente destinate a locazione breve nel 2024 sono in regime transitorio fino al 31 maggio 2028. Resta possibile, senza autorizzazione, locare una porzione o una singola stanza dell'immobile in cui il locatore risiede (con CIA al SUAP dal 26 giugno 2026).

Errori e ritardi frequenti a Firenze

Presentarsi all'URP fuori dagli orari del servizio alloggiati (lun/mer/ven 9.30–13) o senza il contratto con facoltà di sublocazione quando l'immobile non è di proprietà.
Non organizzare il ritiro: le credenziali si ritirano di persona o con delega, non arrivano via email.
Iniziare a locare senza comunicazione CIR, CIN, registrazione IDS e autorizzazione comunale: sono quattro adempimenti distinti da Alloggiati Web.
Considerare Alloggiati Web e ROSS 1000 un solo invio: due portali, due credenziali, tempi diversi.
Picchi (Pitti, primavera-estate): senza check-in digitale i dati arrivano all'ultimo e le 24 ore scadono.

Come Speedy Host ti aiuta a Firenze

Inserisci username, password e WS Key ricevuti dalla Questura di Firenze (una volta sola).
Condividi il link di check-in della struttura: l'ospite compila i dati dal telefono, in italiano o inglese, prima di arrivare.
Ricevi l'email, controlli e approvi: la schedina parte verso Alloggiati Web nel formato ufficiale, dentro le 24 ore.
Con le credenziali ROSS 1000 della Città Metropolitana, l'ISTAT si compila dagli stessi check-in.
Se attivi l'add-on, l'ospite paga l'imposta di soggiorno al check-in e tu vedi gli incassi per struttura.

Alloggiati Web e ISTAT automatici per la tua locazione a Firenze: da 4€/mese per struttura, prova gratuita 14 giorni senza carta di credito.

Prova gratis 14 giorni →

Fonti ufficiali

Le informazioni normative e locali di questa guida sono state verificate su queste fonti il 18 agosto 2026. Procedure, uffici e importi possono cambiare: in caso di dubbio fa fede la fonte.

Domande frequenti

Come si chiedono le credenziali Alloggiati Web a Firenze?: Con un’istanza all’Ufficio Relazioni con il Pubblico della Questura di Firenze (Via Zara 2), di persona o via email (urp.fi@poliziadistato.it; PEC dipps.132.00f0@pecps.poliziadistato.it), usando il modulo “privati” (o “società/agenzie”) firmato dal proprietario o da chi ha titolo sull’immobile, con copia del documento; se l’immobile è in affitto o comodato serve anche il contratto con facoltà di sublocazione. Entro circa 15 giorni l’URP invita via email al ritiro delle credenziali, che va fatto di persona dal titolare o da un delegato con documento. Orario del servizio alloggiati all’URP: lunedì, mercoledì e venerdì 9.30–13.00.
Affitto un appartamento per meno di 30 giorni: devo davvero mandare le schedine?: Sì. La Carta dei servizi della Questura di Firenze lo dice esplicitamente: dal 1° ottobre 2014 anche i proprietari e i gestori di appartamenti privati locati a fini turistici entro 30 giorni, anche in forma non imprenditoriale, sono tenuti alla trasmissione delle schedine come le strutture ricettive (art. 109 T.U.L.P.S.; art. 19-bis D.L. 113/2018). Il modulo “privati” della Questura è pensato proprio per questo caso (fino a tre indirizzi per modulo).
A Firenze l’ISTAT si fa su ROSS 1000?: Sì. Per Firenze e la sua area metropolitana la rilevazione è gestita dalla Città Metropolitana di Firenze su delega di ISTAT e Regione: strutture ricettive, agriturismi e locazioni turistiche registrano gli ospiti con la funzione check-in della piattaforma regionale, che dal marzo 2026 è ROSS 1000 (toscanaturismo.ross1000.it/turismo5-web, ex Turismo5). Le nuove attività ricevono dall’Ufficio statistica un codice “FI” più cinque cifre. Firenze, Prato e Pistoia sono le aree toscane coperte dall’automazione ISTAT di Speedy Host; le altre province usano sistemi diversi (es. RiceStat/MOTourist a Pisa).
Cos’è il CIR e come lo ottengo per una locazione turistica in Toscana?: Il CIR (codice identificativo regionale) è attribuito a ogni alloggio con la comunicazione di locazione turistica prevista dall’art. 60 della L.R. 61/2024, da presentare al SUAP del Comune tramite il portale STAR contestualmente all’inizio dell’attività (in fase transitoria anche tramite i portali di auto-registrazione regionali, che rilasciano il CIR). Il CIR è il presupposto per il CIN nazionale, che va indicato in ogni annuncio. A Firenze, per le locazioni non imprenditoriali, il CIR si richiede all’Ufficio imposta di soggiorno del Comune.
Quanto è l’imposta di soggiorno a Firenze per una locazione turistica?: €6,00 a persona per notte dal 1° febbraio 2025 (delibera GC 535/2024), per un massimo di 7 pernottamenti consecutivi, con esenzioni tra cui i minori di 12 anni. La locazione va registrata sul portale IDS del Comune prima dell’inizio dell’attività; ogni mese, entro il 15 del mese successivo, si invia la dichiarazione e si paga con PagoPA. Ufficio imposta di soggiorno: Via del Parione 7.
Posso ancora aprire un affitto breve nel centro storico di Firenze?: Dipende dalla zona. Il Regolamento comunale per le locazioni turistiche brevi (in vigore dal 31 maggio 2025, integrato con DCC 28 del 4 giugno 2026) subordina l’attività a un’autorizzazione quinquennale per ogni unità e, dal 21 giugno 2026, non consente nuove attività nella Zona A – sottozone A1, A3 e A4. Le unità già regolarmente destinate a locazione breve nel 2024 sono in regime transitorio fino al 31 maggio 2028. Verifica la zona con la mappa del Piano Operativo (webpo.comune.fi.it) prima di investire.