Alloggiati Web Torino: registrazione e invio schedine 2026

Torino ha una procedura più rigida di altre città: la Questura accetta la richiesta di credenziali Alloggiati Web solo via PEC e dichiara un termine di 90 giorni, e il modulo pretende che tu abbia già il codice regionale (CIR) e quello nazionale (CIN). Questa guida mette i passaggi nell'ordine giusto, con le fonti ufficiali in fondo.

Chi deve inviare le schedine a Torino

L'art. 109 T.U.L.P.S. riguarda alberghi, B&B, affittacamere, agriturismi, residence, campeggi e — per l'art. 19-bis del D.L. 113/2018 — chi loca immobili con contratti inferiori a 30 giorni. La Questura di Torino lo scrive in modo esplicito: la richiesta di credenziali è aperta alle strutture ricettive, alle agenzie di gestione immobiliare e ai privati cittadini proprietari.

Prima della Questura: CIR e CIN

Il modulo della Questura di Torino, sezione A (“Alloggio uso turistico”), richiede in allegato l'Allegato H — il modello informativo per la locazione turistica della Regione Piemonte, che contiene il CIR — e il certificato di rilascio del CIN dalla BDSR del Ministero del Turismo. L'ordine è quindi:

1. Comunicazione di locazione turistica alla Regione Piemonte (servizio online “Locazioni turistiche”, modello Com LT / Allegato H aggiornato con DGR 7-748 del 3 febbraio 2025). La comunicazione arriva al Comune e alla Città Metropolitana; ricevi via email il PDF con il CIR di ogni immobile.
2. Richiesta del CIN nella banca dati BDSR del Ministero del Turismo.
3. Poi la Questura, con entrambi i documenti in allegato.

Come ottenere le credenziali dalla Questura di Torino

1. Scarica il modulo dallo Sportello virtuale della Questura e compila la sezione giusta: A per proprietari/affittuari/usufruttuari di alloggi a uso turistico, B per chi gestisce alloggi altrui, C per le strutture ricettive.
2. Allega i documenti. Sezione A: visura catastale con intestazione (per i proprietari), Allegato H/CIR, certificato CIN, contratto con facoltà di sublocazione (per i conduttori), documenti personali. Sezione C: SCIA completa e ricevuta di presentazione telematica, più la dichiarazione dei collaboratori che accolgono gli ospiti. Per ogni persona indicata: carta d'identità, codice fiscale e utenza cellulare.
3. Invia da una PEC a dipps184.00n0@pecps.poliziadistato.it. La Questura specifica che la documentazione va inviata esclusivamente via posta elettronica certificata: email ordinarie e presentazioni allo sportello non sono previste per questa pratica.
4. Attendi: il termine dichiarato è di 90 giorni dalla ricezione della pratica completa. Per quesiti specifici: 011 5588215, martedì e giovedì 11.30–13.30.
5. Ricevute le credenziali, accedi al portale e genera la WS Key per collegare un software. Nelle comunicazioni successive con la Questura indica sempre il tuo codice utente (formato TO001000) nell'oggetto.

Il portale alloggiatiweb.poliziadistato.it non ha una registrazione online: la sua FAQ rimanda alla Questura competente, e “Recupera credenziali” serve solo a chi le ha già.

Invio delle schedine: tempi e sanzioni

• Entro 24 ore dall'arrivo; per soggiorni non superiori alle 24 ore entro 6 ore (art. 109 c. 3 T.U.L.P.S., come modificato dal D.L. 53/2019 conv. L. 77/2019).
• Solo arrivi: la FAQ della Questura di Torino è netta — le partenze non si comunicano, e nemmeno le variazioni di durata del soggiorno.
• Ricevute: restano scaricabili dal portale per 30 giorni, quindi conviene archiviarle subito.
• Sanzione: contravvenzione penale ex art. 17 T.U.L.P.S. — arresto fino a 3 mesi o ammenda fino a €206 per ogni ospite non comunicato — con possibile sospensione dell'autorizzazione.

ISTAT in Piemonte: Piemonte Dati Turismo (ROSS 1000)

La rilevazione dei flussi turistici passa da Piemonte Dati Turismo, la piattaforma ROSS 1000 della Direzione Turismo della Regione con l'Osservatorio Turistico di VisitPiemonte. Riguarda sia le strutture ricettive sia i locatori di affitti brevi turistici: si registrano i movimenti giornalieri in modalità check-in/check-out e si inviano alla Provincia o Città Metropolitana di competenza entro il giorno 10 del mese successivo. Anche nei mesi senza ospiti va compilata la disponibilità (aperto/chiuso). Per Torino il riferimento è la Città Metropolitana, che riceve e valida i flussi.

Il Piemonte è tra le 15 regioni in cui Speedy Host compila e invia l'ISTAT dai check-in già raccolti: vedi come collegare ROSS 1000.

Imposta di soggiorno a Torino

La Città di Torino applica l'imposta anche alle unità abitative oggetto di locazione turistica e locazione breve, fino a un massimo di 7 pernottamenti consecutivi. Dal 1° aprile 2026 la tariffa per locazioni turistiche e brevi è €3,80 a persona per notte. Il gestore usa l'applicativo Soggiorniamo (torino.entrateonline.net, accesso SPID): alla fine di ogni trimestre solare, entro i 15 giorni successivi, invia la dichiarazione e genera il bollettino PagoPA per riversare quanto incassato. Ufficio: corso Racconigi 49, impostadisoggiorno@comune.torino.it. Come riscuoterla al check-in.

Errori e ritardi frequenti a Torino

• Inviare la richiesta da un'email ordinaria: la Questura accetta solo PEC.
• Chiedere le credenziali senza CIR e CIN: la pratica è incompleta e i 90 giorni non partono.
• Presentarsi allo sportello: per questa pratica non è previsto.
• Comunicare le partenze o le variazioni di soggiorno: non vanno inviate.
• Dimenticare l'ISTAT nei mesi vuoti: va comunque compilata la disponibilità su ROSS 1000.
• Picchi di arrivi (Salone del Libro a maggio, Terra Madre a settembre, ATP Finals a novembre): senza check-in digitale i dati arrivano tardi e le 24 ore scadono.

Come Speedy Host ti aiuta a Torino

1. Inserisci username, password e WS Key ricevuti dalla Questura di Torino (una volta sola).
2. Condividi il link di check-in della struttura: l'ospite compila i dati dal telefono, in italiano o inglese, prima di arrivare.
3. Ricevi l'email, controlli e approvi: la schedina parte verso Alloggiati Web nel formato ufficiale, dentro le 24 ore.
4. Con le credenziali ROSS 1000, l'ISTAT mensile si compila dagli stessi check-in.
5. Se attivi l'add-on, l'ospite paga l'imposta di soggiorno al check-in e tu vedi gli incassi per struttura.