Domande frequenti

Speedy Host è un software italiano che automatizza l'invio delle schedine al Portale Alloggiati Web della Polizia di Stato. L'host registra la propria struttura, riceve un link di check-in unico da condividere con gli ospiti, e dopo la compilazione del modulo digitale può inviare la schedina con un solo click. Tutto il processo richiede meno di 2 minuti.

Speedy Host costa 4,99 euro al mese per struttura con il piano mensile, oppure 4 euro al mese per struttura con il piano annuale (48€/anno, -20%). Il prezzo è per struttura: ogni struttura ha il suo link di check-in e si paga separatamente. Check-in illimitati inclusi, nessuna commissione per invio. La riscossione della tassa di soggiorno è un add-on opzionale da 1€ al mese per struttura. Prova gratuita di 14 giorni senza carta di credito.

Per struttura. Un account può gestire quante strutture vuoi, ma ogni struttura (cioè ogni link di check-in con le proprie credenziali Alloggiati Web) è un'unità di abbonamento: 3 strutture con il piano annuale costano 3 × 4€ = 12€ al mese. Puoi aumentare o ridurre il numero di strutture in qualsiasi momento dalle impostazioni.

Speedy Host si collega direttamente al portale Alloggiati Web della Polizia di Stato tramite il protocollo SOAP ufficiale. Dopo che l'ospite compila il modulo di check-in digitale, l'host verifica i dati nella dashboard e con un click la schedina viene generata nel formato ufficiale e inviata automaticamente.

5 minuti. Il processo è: (1) crea un account gratuito, (2) inserisci le credenziali Alloggiati Web (username, password e WS Key), (3) testa la connessione, (4) copia il link di check-in e condividilo con gli ospiti. Dal prossimo check-in, tutto è automatico.

No. Speedy Host funziona interamente via browser web, sia da computer che da smartphone. Non serve scaricare né installare nulla. L'host accede alla dashboard da qualsiasi dispositivo e gli ospiti compilano il modulo dal proprio telefono.

Sì. Speedy Host supporta la gestione multi-struttura da un unico account. Ogni struttura ha le proprie credenziali Alloggiati Web, il proprio link di check-in personalizzato, le proprie impostazioni ISTAT e la propria sezione nella dashboard. Ogni struttura aggiunta è un'unità di abbonamento (prezzo per struttura).

I dati degli ospiti vengono sempre salvati in modo sicuro nei server di Speedy Host. Se il portale Alloggiati Web non è raggiungibile al momento dell'invio, puoi ritentare con un solo click dalla dashboard non appena il portale torna online. Non perdi mai i dati inseriti.

Sì. Speedy Host funziona indipendentemente dalla piattaforma di prenotazione. Che tu riceva ospiti da Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia, Google Vacation Rentals o prenotazioni dirette, il processo è lo stesso: condividi il link di check-in e l'ospite compila i dati. Non è un channel manager e non si collega ai calendari delle piattaforme.

Sì. I dati sono conservati su server nell'Unione Europea con isolamento per account (Row Level Security): ogni host vede solo le proprie strutture e i propri ospiti. Le credenziali Alloggiati Web vengono utilizzate esclusivamente per l'invio delle schedine al portale della Polizia di Stato. Speedy Host tratta i dati nel rispetto del GDPR: trovi informativa privacy e DPA nel footer.

Le credenziali (username, password e WS Key) si trovano nel pannello di gestione del Portale Alloggiati Web della Polizia di Stato, nella sezione dedicata al web service. Durante l'onboarding, Speedy Host ti guida passo passo con istruzioni visive per trovarle facilmente.

Sì, puoi cancellare in qualsiasi momento dalla pagina Impostazioni della dashboard. Non ci sono vincoli, penali o costi di cancellazione. Se cancelli, il tuo account resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.

Il Portale Alloggiati Web è il sistema informatico della Polizia di Stato attraverso il quale i gestori di strutture ricettive in Italia devono comunicare i dati degli ospiti. È obbligatorio per legge (art. 109 T.U.L.P.S.) per tutti gli affitti brevi, B&B, hotel e case vacanza. Il portale richiede l'inserimento dei dati di ogni ospite entro 24 ore dall'arrivo.

La legge italiana (art. 109 T.U.L.P.S.) prevede che la schedina alloggiati venga inviata alla Polizia di Stato entro 24 ore dall'arrivo dell'ospite. Con Speedy Host, l'ospite compila i propri dati prima dell'arrivo e l'host può inviare la schedina con un click non appena il check-in è confermato.

Sì. Speedy Host funziona per qualsiasi struttura ricettiva sul territorio italiano che utilizza il Portale Alloggiati Web della Polizia di Stato. Il servizio è compatibile con tutte le questure italiane collegate al sistema Alloggiati Web.

La prova gratuita dura 14 giorni e include tutte le funzionalità del piano a pagamento. Non è richiesta la carta di credito per attivarla. Al termine dei 14 giorni puoi scegliere il piano mensile o annuale per continuare a utilizzare il servizio: l'abbonamento parte solo se lo attivi tu.

Sì. Speedy Host è pensato anche per property manager e co-host: ogni struttura ha credenziali Alloggiati Web, link di check-in, impostazioni ISTAT e notifiche email indipendenti, il tutto gestibile da un unico account. Oggi l'accesso è per singolo account (non ci sono ancora utenti collaboratori con permessi separati). Approfondisci nella pagina dedicata ai property manager.

Sì. Oltre alle schedine Alloggiati Web, Speedy Host prepara e trasmette la comunicazione ISTAT in 15 regioni: Campania (Sinfonia Turismo), Puglia (SPOT: SpeedyHost genera il file, tu lo carichi) e Abruzzo, Basilicata, Calabria, Emilia-Romagna, Lazio, Liguria, Lombardia, Marche, Molise, Piemonte, Sardegna, Toscana, Veneto tramite GIES/ROSS 1000. In Toscana la copertura è solo Città Metropolitana di Firenze, Pistoia e Prato. Nelle altre regioni l'ISTAT resta a carico dell'host sul portale regionale.

Sono due obblighi completamente separati. Alloggiati Web è gestito dalla Polizia di Stato: ogni host comunica i dati di ogni singolo ospite entro 24 ore dal check-in tramite alloggiatiweb.poliziadistato.it. La comunicazione ISTAT riguarda le statistiche turistiche regionali ed è gestita dalle regioni tramite ROSS 1000, Sinfonia o SPOT: si inviano i dati aggregati di arrivi e presenze. Credenziali diverse, portali diversi, scadenze diverse.