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FAQ

Domande frequenti

Tutto quello che devi sapere su Speedy Host. Non trovi la risposta che cerchi? Scrivici.

Cos’è Speedy Host e come funziona?

Speedy Host è un software italiano che automatizza l’invio delle schedine al Portale Alloggiati Web della Polizia di Stato. L’host registra la propria struttura, riceve un link di check-in unico da condividere con gli ospiti, e dopo la compilazione del modulo digitale può inviare la schedina con un solo click. Tutto il processo richiede meno di 2 minuti.

Quanto costa Speedy Host?

Speedy Host costa 4 euro al mese per proprietà (o 3 euro al mese con il piano annuale a 36€/anno, -25%). Check-in illimitati inclusi. Non ci sono costi nascosti, commissioni per invio o limiti sul numero di ospiti. È disponibile una prova gratuita di 30 giorni senza carta di credito.

Come si inviano le schedine ad Alloggiati Web in automatico?

Speedy Host si collega direttamente al portale Alloggiati Web della Polizia di Stato tramite il protocollo SOAP ufficiale. Dopo che l’ospite compila il modulo di check-in digitale, l’host verifica i dati nella dashboard e con un click la schedina viene generata nel formato ufficiale e inviata automaticamente.

Serve installare un’app o un software?

No. Speedy Host funziona interamente via browser web, sia da computer che da smartphone. Non serve scaricare né installare nulla. L’host accede alla dashboard da qualsiasi dispositivo e gli ospiti compilano il modulo dal proprio telefono.

Posso gestire più strutture con un solo account?

Sì. Speedy Host supporta la gestione multi-struttura da un unico account. Ogni proprietà ha le proprie credenziali Alloggiati Web, il proprio link di check-in personalizzato e la propria sezione nella dashboard. Puoi aggiungere tutte le strutture che vuoi.

Cosa succede se il Portale Alloggiati Web è in down?

I dati degli ospiti vengono sempre salvati in modo sicuro nei server di Speedy Host. Se il portale Alloggiati Web non è raggiungibile al momento dell’invio, puoi ritentare con un solo click dalla dashboard non appena il portale torna online. Non perdi mai i dati inseriti.

Funziona con Airbnb, Booking.com e altre piattaforme?

Sì. Speedy Host funziona indipendentemente dalla piattaforma di prenotazione. Che tu riceva ospiti da Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia, Google Vacation Rentals o prenotazioni dirette, il processo è lo stesso: condividi il link di check-in e l’ospite compila i dati.

I dati dei miei ospiti sono al sicuro?

Assolutamente. Tutti i dati sono criptati e conservati in server sicuri con isolamento per struttura. Le credenziali Alloggiati Web vengono utilizzate esclusivamente per l’invio delle schedine al portale della Polizia di Stato. Speedy Host è conforme al GDPR e alla normativa italiana sulla privacy.

Dove trovo le credenziali Alloggiati Web per la mia struttura?

Le credenziali (username, password e WS Key) si trovano nel pannello di gestione del Portale Alloggiati Web della Polizia di Stato, nella sezione dedicata al web service. Durante l’onboarding, Speedy Host ti guida passo passo con istruzioni visive per trovarle facilmente.

Posso cancellare il mio abbonamento in qualsiasi momento?

Sì, puoi cancellare in qualsiasi momento dalla pagina Impostazioni della dashboard. Non ci sono vincoli, penali o costi di cancellazione. Se cancelli, il tuo account resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.

Cos’è il Portale Alloggiati Web della Polizia di Stato?

Il Portale Alloggiati Web è il sistema informatico della Polizia di Stato attraverso il quale i gestori di strutture ricettive in Italia devono comunicare i dati degli ospiti. È obbligatorio per legge (art. 109 T.U.L.P.S.) per tutti gli affitti brevi, B&B, hotel e case vacanza. Il portale richiede l’inserimento manuale dei dati di ogni ospite entro 24 ore dal check-in.

Entro quanto tempo devo inviare la schedina dopo il check-in?

La legge italiana (art. 109 T.U.L.P.S.) prevede che la schedina alloggiati venga inviata alla Polizia di Stato entro 24 ore dall’arrivo dell’ospite. Con Speedy Host, l’ospite compila i propri dati prima dell’arrivo e l’host può inviare la schedina con un click non appena il check-in è confermato.

Speedy Host funziona per strutture in tutta Italia?

Sì. Speedy Host funziona per qualsiasi struttura ricettiva sul territorio italiano che utilizza il Portale Alloggiati Web della Polizia di Stato. Il servizio è compatibile con tutte le questure italiane collegate al sistema Alloggiati Web.

Come funziona la prova gratuita di Speedy Host?

La prova gratuita dura 30 giorni e include tutte le funzionalità del piano a pagamento, senza limiti di check-in o strutture. Non è richiesta la carta di credito per attivarla. Al termine dei 30 giorni puoi scegliere il piano mensile o annuale per continuare a utilizzare il servizio.

Posso usare Speedy Host se gestisco proprietà per conto di altri host?

Sì. Speedy Host supporta la gestione multi-struttura, ideale per property manager e co-host che gestiscono proprietà per conto di altri. Ogni struttura ha credenziali Alloggiati Web, link di check-in e notifiche email indipendenti, il tutto gestibile da un unico account.

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